Независимая оценка качества

17  марта студентами Ставропольского краевого федерального университета проводилась независимая оценка качества оказания социальных услуг, предоставляемых ГБУСО «Благодарненским центром социального обслуживания населения», которая является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг, а также в целях эффективности деятельности учреждения. Независимая оценка качества оказания услуг предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации. В ходе проведения независимой оценки было опрошено 142 респондента, являющихся получателями социальных услуг.