Электронная анкета изучения мнения получателей социальных услуг

Паспорт инновационной технологии (проекта)

1. Наименование проекта Электронная анкета изучения мнения получателей социальных услуг
2. Тема проекта  Внедрение электронной системы формирования аналитических данных по результатам интерактивного опроса получателей социальных услуг на сайте www. gusobcson. ru
3. Направления инновационной деятельности Информированность населения Благодарненского района
4. Наименование учреждения ГБУСО «Благодарненский ЦСОН»
5. Адрес Г.Благодарный, ул.Советская,203
6. Телефон/факс 2-20-77, 8(865 49) 2-20-77
7. Сайт Web- сайт      www. gusobcson . ru
  Адрес электронной почты  cson04@minsoc26. ru
8. Руководитель учреждения Ирина Ивановна Кузьменко
9. Руководитель проекта Ирина Ивановна Кузьменко
10. Ответственный исполнитель проекта Огаджанян Светлана Ханмагомедовна
11. Консультант (при наличии)
12. Дата создания инновационного проекта и реквизиты приказа о его внедрении 25.11.2015г. приказ №185-п
13. Кадровый состав специалистов, участвующих в реализации проекта Директор Центра, заместитель директора, заведующие ОСО на дому, специалист по социальной работе
14. Категория участников проекта Население  Благодарненского района , получатели социальных услуг, состоящие на обслуживании в структурных подразделениях Центра
15. Продолжительность реализации В течение года
16. Используемые ресурсы:  
16.1 организационные Заключение договоров на разработку инструментария интерактивного  опроса с ФГАОУ  ВПО «Северо-Кавказский  федеральный университет», разработка электронной системы формирования аналитических данных с ТМавтоматика г.Таганрог Ростовская Область.
16.2 кадровые Директор Центра, заместитель директора, заведующие ОСО на дому, разработчики  электронной системы формирования аналитический данных. Научные сотрудники ФГАОУ ВПО.
16.3 материально-технические -оборудование для автоматизации процесса социального обслуживания: программное обеспечение, электронные устройства КПК «ПАЛМ»

-методический материал для обучения пользователей электронных устройств структурных подразделений Центра

16.4. финансовые, в том числе по источникам -внебюджетные источники финансирования (от оказания платных услуг);

-спонсорские средства.

17. Цель проекта Оперативное получение независимого мнения граждан по вопросам  социального обслуживания в учреждении для дальнейшего повышения качества предоставления  социальных услуг
18. Задачи проекта -повышение уровня информационной открытости учреждения;

-оперативное выявление потенциальных клиентов, нуждающихся в социальном обслуживании;

— своевременный учет, аналитической, управленческой деятельности, а также планирование работы по организации социального обслуживания;

— внедрение в практику работы специалистов Центра передового опыта социального обслуживания на основе информационно-коммуникативных технологий.

19. Практическая значимость проекта Доступность и своевременность оказания социальных услуг обратившимся гражданам.  Обеспечение прозрачности и доступности информации для контроля  за качеством предоставляемых социальных услуг гражданам Благодарненского района
20. Прогнозируемая результативность проекта -улучшение качества надомного и полустационарного обслуживания;

-изыскание возможности для расширения спектра оздоровительных и реабилитационных социальных услуг а структурных подразделениях Центра;

-изыскание возможности для оптимизации работы по социальному обслуживанию населения;

-обеспечение постоянного контроля за деятельностью структурных подразделений учреждений.

21 Индикаторы и показатели эффективности проекта -удовлетворенность качеством социальных услуг, оказываемых клиентам;

-мониторинг деятельности структурных подразделений Центра по социальному обслуживанию населения.

22. Периодичность отчетности о результатах внедрения технологии (годовая, квартальная и т.п.)  Квартальная
23. Актуальность проекта Повышение качества социального обслуживания и эффективности деятельности учреждения.
24. Достигнутая результативность проекта с указанием даты и способа мониторинга (отчет прилагается) Отчеты учреждения