Вряд ли существует другая сфера деятельности, где сочувствие, милосердие и житейская мудрость играли бы такую важную роль, как в социальной работе. Эта профессия несет в себе не только помощь конкретным людям, но и подает пример гуманного отношения человека к человеку. Многие люди приходят работать в социальную службу, но остаются в ней только те, кто способен отдавать частицу своей души и своего сердца, работая с людьми, которым требуется помощь, забота, внимание и любовь.
21 год назад волею судьбы, Цвигун Наталья Георгиевна оказалась в государственном бюджетном учреждении социального обслуживания «Благодарненский центр социального обслуживания населения». Так начался трудовой путь Натальи Георгиевны в должности социального работника в отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов №1 г. Благодарный. Профессию «социальный работник» она начала осваивать с 2000 года и вполне успешно: ее труд отмечен почетными грамотами и благодарственными письмами. Благодаря большому опыту, приобретенным навыкам, умению ладить с людьми, Наталья Георгиевна способна найти индивидуальный подход к каждому. Наталья Георгиевна обслуживает 12 пожилых граждан, из них: 5 – инвалидов общего заболевания, 4 человека – пенсионеры по возрасту и 3– ветерана труда. Ее подопечные ценят эти качества и с нетерпением ждут каждого посещения своего социального работника. Работа социального работника заключается в предоставлении гражданам социальных услуг, таких как: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-правовые, дополнительных услуг. Всем нужна была помощь и забота, а главное тепло и внимание, чтобы они не чувствовали себя одинокими людьми. Умение сопереживать другому человеку очень важная составляющая в социальной работе.
Наталья Георгиевна ежегодно принимает участие в благотворительных акциях, посвященных Светлой Пасхе, Дню Победы и Дню пожилого человека, оказывает благотворительные услуги своим клиентам: это косметический ремонт жилых помещений, уборка дворовой территории, прополка клумб и растений. Так как сфера социального обслуживания постоянно развивается, появляются новые технологии, совершенствуются формы и методы обслуживания, Наталья Георгиевна, вместе с сотрудниками учреждения, повышает свои знания и профессиональные навыки, посещает семинары и курсы по повышению квалификации. Кроме того, участвует в реализации новых технологий, таких как «Служба сиделок», «Экстренный вызов», «Соседская помощь», библиотерапия «Доступная книга». Двое из подопечных Натальи Георгиевны, кроме социальных услуг, постоянно пользуются услугами сиделки. Наталья Георгиевна вовлекла своих соседей в реализацию технологии «Соседская помощь». По результатам соцсоревнований Цвигун Наталья Георгиевна всегда находится в строчке лидеров по объему оказанных услуг, неоднократно подопечные Натальи Георгиевны выражают благодарность за ее труд.
«Проработав 21 год в должности социального работника, я по собственному опыту могу сказать, что профессия не из легких и требует полной отдачи. На мой взгляд, социальный работник – это человек, не безразличный к бедам, проблемам людей, очень душевный, терпимый и человеколюбивый. Лично для меня, выбранная профессия является неотъемлемой часть моей жизни, моего внутреннего мира. Я знаю, что каждый день я помогаю людям в решении их проблем, оказываю поддержку в трудные для них периоды. За время работы в учреждении, я поняла, что социальная работа – мое призвание» — говорит Наталья Георгиевна.
Социальный работник будущего – это уважаемый и идущий в ногу со временем специалист хорошо отрегулированной социальной системы, решающий множество вопросов за короткие сроки, с использованием современных технологий, в том числе для консультации с ведущими специалистами отрасли в режиме онлайн.
Пресс-служба ГБУСО
«Благодарненский ЦСОН»