ПАСПОРТА ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
**************************************************************************************
В трудных ситуациях пожилым людям поможет «Экстренный вызов»
С начала мая в государственном бюджетном учреждении социального обслуживания «Благодарненский центр социального обслуживания населения», началось внедрение ехнологии «Экстренный вызов».
Ее цель – содействие безопасности жизнедеятельности одиноких и одиноко проживающих граждан пожилого возраста и инвалидов.
Суть технологии в том, что мобильные телефоны клиентов программируются таким образом, чтобы пожилой человек в ситуации угрозы жизни и здоровью с помощью нажатия всего одной кнопки мог вызвать или социального работника, или службу МЧС, или иных абонентов, способных помочь.
*******************************************************************************************
Новые методики социального обслуживания населения Благодарненского района
В рамках краевой программы «Улучшение социально-экономического положения и повышение качества жизни граждан пожилого возраста в Ставропольском крае на 2011-2013 годы» специалистами Центра успешно реализуются новые методики социального обслуживания населения Благодарненского района:
- образовательные проекты «Школа пожилого человека» и «Университеты третьего возраста». Это командная работа и реализация этих проектов позволяет решать не только проблему недостаточности информации, но и создает условия, где пожилые люди могут решить свои личностные проблемы, получить консультацию квалифицированных специалистов и новые знания, на факультетах: компьютерной грамотности, правоведения, социально-психологической адаптации, безопасной среды обитания, возрастной валеологии, парикмахерского искусства, социального туризма;
- обучение пожилых людей и инвалидов компьютерной грамотности в связи с имеющимися возможностями получения различного рода информации через сеть Интернет, включая получение государственных услуг в электронном виде. За год обучаются компьютерной грамотности 47 человек;
-с 2010 года при отделении дневного пребывания работает новая модель работы с пожилыми людьми, целью которой является помощь и содействие в адаптации и интеграции их в обществе посредством творческого самовыражения, «Модель становления личности людей пожилого и старческого возраста средствами творческого самовыражения»;
-с инвалидами и людьми пожилого возраста ведется групповая работа в рамках группы общения, согласно утвержденной программе «Программа группы общения для людей пожилого возраста» с целью профилактики социально-психологической дезадаптации. За прошлый год проведено 77 занятий с участием 88 чел.;
- несмотря на то, что традиционно социальное обслуживание осуществляется на основе «заявительного» принципа предоставления социальной помощи, Центр организует работу, акцентируя свои усилия на выявлении в ходе социального патронажа пожилых людей, которые нуждаются в социальной помощи. В районе посредством работы на микроучастках социальных работников, совместной работе с администрациями поселений, старостами, общественными организациями выявляются пожилые граждане, нуждающиеся в социальной помощи. За отчетный период обследовано 5665 чел. Из числа выявленных граждан приняты на социальное обслуживание 173 чел., остальным оказаны различные социальные услуги разового характера;
- учитывая тенденцию к старению населения, появлению большего числа людей, у которых с выходом на заслуженный отдых снижается материальный уровень, и основные способы поддержания и укрепления своего здоровья становятся им недоступны, в крае ведется активная работа по оздоровлению пожилых граждан в краевом социально-оздоровительном центре «Кавказ» где ежегодно проходят реабилитацию более 20 пенсионеров Благодарненского района;
- активно развивается служба «социальное такси» для пенсионеров, посещающих отделение дневного пребывания, за 2012 год 46 чел. проехали туристическими маршрутами края в рамках проекта «социальный туризм». На городских и сельских жителей района данный вид услуг пока не распространяется в силу того, что стоимость услуг по перевозке пассажиров гораздо ниже затрат на бензин и техническое обслуживание транспортных средств;
-последовательно проводится работа по внедрению технологий социальной работы, которые бы способствовали решению проблем пожилых людей, проживающих в отдаленных населенных пунктах района. Учитывая разбросанность населенных пунктов и значительное расстояние между отдельными пунктами и районным центром, введена система участковых служб и социальных комнат. На конец отчетного периода функционируют социальные комнаты в 4-х муниципальных образованиях (Александрия, Алексеевское, Бурлацкое, Спасское), где предоставляются социальные услуги: социально-консультативные, посреднические (оказание помощи и услуг по вопросам социального пенсионного, льготного обеспечения), организация отдыха, где предоставляются социальные услуги: социально-консультативные, посреднические (оказание помощи и услуг по вопросам социального пенсионного, льготного обеспечения), организация отдыха. За 2012 год обслужено 780 человек, оказано 1122 услуги.;
- с этой же целью при отделении срочного социального обслуживания (далее ОССО) работают мобильная бригада и поезд «Милосердия», специалисты совершают по району до 20 рейсов в год. В ходе плановых выездов специалистами предоставляются социальные, психологические, правовые услуги, услуги по ремонту обуви, ремонту и пошиву одежды, в перспективе оказание медицинских услуг.
- при ОССО создана развитая сеть дополнительных структурных подразделений по оказанию услуг по ремонту и пошиву одежды, ремонту обуви, парикмахерских услуг, косметическому ремонту жилья, стирке и глаженью белья, прокату инвалидно-реабилитационной техники, что способствует росту объемов дополнительных услуг, ежегодно предоставляется услуг на сумму свыше 80 тыс. руб.;
- с целью решения вопросов реабилитации, в рамках Краевой программы «Доступная среда» на 2011-2015 г.г., ведется работа по обслуживанию на дому детей-инвалидов, на длительной психологической коррекции находится 2 человека, социальную реабилитацию в среднем за год проходят 88 человек;
- при отделении дневного пребывания с.Шишкино внедрен проект «патронажная служба» главная задача которого, обучение родственников маломобильных граждан навыкам ухода на дому, помощь в благоустройстве их жизненного пространства;
- в последние годы с внедрением в практику работы Центра новых видов деятельности, категории граждан, обращающихся за оказанием социальной помощи, значительно изменились. Специалисты проанализировали категории граждан, обратившихся за отчетный период в Центр за оказанием помощи в пределах его компетенции, и сделали вывод о необходимости расширения спектра оказываемых услуг на платной основе, в том числе и для категорий граждан, не являющихся пенсионерами по возрасту и инвалидности.
Большинство клиентов нуждаются в дополнительных услугах и имеют возможность оплачивать их самостоятельно или с помощью родственников, в частности услуги сиделок - мера социальной поддержки которая предоставляется на дому на постоянной или временной основе гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и требующим постоянного постороннего ухода;
- в реализации комплексной работы по решению проблем социально незащищенных категорий граждан применяется технология «социальное партнерство»- механизм регулирования согласованных интересов трех сторон (бизнеса, общества и власти): государственные учреждения и организации, муниципальное казенное учреждение «Центр молодежи БМРСК» (в которое направлен проект программы «группы общения для подростков и старшеклассников» для совместной работы), муниципальное учреждение «библиотечная система», местная религиозная организация православный приход храма А.Невского, средства массовой информации, местные отделения Всероссийского: общества слепых, общества инвалидов, общества ветеранов, коммерческие структуры;
- одним из важных направлений, является поддержка деятельности общественных организаций и объединений. Это взаимодействие осуществляется в рамках программы поддержки общественных организаций « Мы рядом с вами»;
- вовлечение общественных организаций в сферу социального обслуживания населения Благодарненского района позволяет привлечь к решению проблем малоимущих, одиноких и инвалидов дополнительные трудовые ресурсы, денежные средства, расширить перечень оказываемых социальных услуг, создает инвалидам необходимые условия для реализации гражданских и социально-экономических прав и возможностей, формируя доступную среду жизнедеятельности, обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной сферы;
- ежегодно проводится мониторинг социологических опросов граждан пожилого возраста и инвалидов, состоящих на обслуживании в отделениях социального обслуживания на дому. В мониторинге за 2012 год «Исследование эффективности и результативности работы ГБУСО «Благодарненский ЦСОН» приняли участие 148 респондентов. Результаты опроса показали, что 63% респондентов вполне устраивает объем предоставляемых социальных услуг, 19% затрудняются ответить, 18% хотели бы его увеличить.